Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệuBảo mật ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
111hb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 111hb88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực OTP Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.